Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мустафаевой Севдой Исмаил кызы (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод граждан при обработке их персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Мустафаева Севда Исмаил кызы

• ИНН: 772771787210

• ОГРНИП: 324774600492843

• Юридический адрес: г. Москва, Чечёрский проезд, д. 102, кв. 9

• Фактический адрес: г. Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 20/1

• Контактный email: cleancaremoskva@gmail.com

• Телефон: +7 (926) 898-63-60

• Ответственное лицо за обработку данных: Гасанова Аида Мехмановна

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

• Имя и контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);

• Данные, указанные пользователем в формах обратной связи и заявках;

• Техническая информация (IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера);

• Поведенческие данные (действия на сайте и источники переходов).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• Ответ на обращения, поступающие через сайт;

• Обработка заказов и заявок на услуги;

• Информирование о статусе заказов и консультации;

• Повышение качества обслуживания и анализ пользовательского опыта;

• Соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в рамках выполнения условий договора или преддоговорных отношений (например, оказания услуг).

6. Условия обработки персональных данных

• Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств;

• Обработка ведётся в строгом соответствии с законодательством РФ;

• Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом;

• Хранение данных осуществляется не дольше, чем это требуется целями их обработки.

7. Передача и защита данных

• Передача персональных данных третьим лицам допускается только по основаниям, предусмотренным законом;

• Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

7.1. Оператор может передавать персональные данные для обработки следующим лицам:

• CRM-система Livesklad (ИП Новиков Виталий Федорович, ИНН 228601775125, ОГРНИП 319222500016973).
  Персональные данные обрабатываются в целях автоматизации учёта заявок, клиентских обращений и взаимодействия с пользователями сайта.
  Данные хранятся на защищённых серверах, размещённых на территории Российской Федерации (список серверов: https://cloud.mail.ru/public/bgWq/rKAHuk43i) и обрабатываются в соответствии с заключённым договором, предусматривающим конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных.
  Подробнее о системе: https://livesklad.com.

7.2. Передача персональных данных иным третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных;

• если такая передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации (например, по требованию суда, органов дознания и т. д.);

• в целях защиты прав и законных интересов Оператора, если это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

8. Использование файлов cookie

Наш сайт использует cookie-файлы для обеспечения его корректной работы и анализа поведения пользователей. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookies.

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получать информацию о своих персональных данных;

• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;

• Отозвать согласие на обработку;

• Направить жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: cleancaremoskva@gmail.com

10. Ответственность

Оператор несёт ответственность за соблюдение положений данной Политики и обязан устранить нарушения по первому требованию контролирующих органов.

11. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://clean-care.ru/privacy-policy

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

📧 Email: cleancaremoskva@gmail.com
📞 Телефон: +7 (926) 898-63-60
👤 Ответственное лицо: Гасанова Аида Мехмановна